Đối tượng khách hàng dùng tổng đài di động: Doanh nghiệp muốn sử dụng số di động làm Hotline Số lượng cuộc gọi vào hàng ngày ở mức trung bình (khoảng 500 cuộc gọi/1 ngày) Các doanh nghiệp không muốn dùng các dạng đầu số Hotline khác: Số cố định, […]
Tổng quan Asterisk các doanh nghiệp cần biết
Phù hợp với doanh nghiệp đang tìm giải pháp thông tin thích hợp. Asterisk là một gói phần mềm Open source chạy trên HĐH Linux (Linux based), nó có đầy đủ chức năng của một hệ thống tổng đài PBX. Nó thực hiện thoại thông qua các gói tin IP […]
Những tính năng của tổng đài ZYCOO Coovox U50
Tổng đài Ip Zycoo Coovox U50 là giải pháp lý tưởng cho các doanh nghiệp/ tổ chức với quy mô nhỏ và vừa. Với thiết kế dạng module, tổng đài này cho phép người sử dụng rất thuận tiện trong việc bổ sung mở rộng và sử dụng. Hơn nữa, […]
Hệ thống tổng đài nội bộ VoIP
Đối với văn phòng, doanh nghiệp vừa và lớn: nên dùng hệ thống tổng đài VoIP. VoIP hoạt động trên nền tảng IP với cùng đường mạng LAN và WAeN của máy tính. Điểm ưu việt của VoiIP so với Analog là tính linh động và tốc độ hội tụ cao trên […]
Thuê đầu số có những lợi ích gì cho doanh nghiệp
1. Dịch vụ cho thuê đầu số sms Còn được biết đến với tên gọi dịch vụ sms gateway hay dịch vụ tin nhắn đầu số. Cho thuê đầu số sms là một loại hình marketing online trong công cụ mobile marketing. Là một hình thức giao tiếp 2 chiều […]
So sánh tổng đài ảo và tổng đài truyền thống
So sánh giữa tổng đài ảo và tổng đài truyền thống giúp cho doanh nghiệp có sự lựa chọn tốt hơn trong việc phát triển chiến lược kinh doanh sau này. Tổng đài ảo – Miễn phí đăng ký và thiết lập – Không cần đầu tư thiết bị, hệ […]
Giải pháp văn phòng ảo
Multi-Tenant IP-PBX (Virtual Office, Sharing Office) Văn phòng ảo giải pháp tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp khởi nghiệp Là giải pháp mà chúng tôi đã và đang triển khai cho các doanh nghiệp, tổ chức, tập đoàn hoạt động trong lĩnh vực đầu tư và cho thuê mặt […]
NGN là gì? Và ứng dụng NGN trong VOIP
Giới thiệu – Mạng NGN (Next Generation Network) là mạng hội tụ cả thoại, video, trên cùng một cơ sở hạ tầng dựa trên nền tảng IP – NGN là sự tích hợp cấu trúc mạng hiện tại với cấu trúc mạng đa dịch vụ dựa trên cở sở hạ […]
Những kỹ năng cơ bản của một tổng đài viên cần có
Contact Center (Chăm sóc khách hàng) Với một doanh nghiệp có nhiều khách hàng và số lượng công việc quá lớn cho nhân viên chăm sóc khách hàng vậy với Dịch vụ mà nhà cung cấp dịch vụ đó có những kỹ năng như thế nào? Với dịch vụ chăm […]
Hướng dẫn khai báo tổng đài khoản IMS của VNPT vào điện thoại IP của tổng đài IP
Hướng dẫn khai báo tổng đài khoản IMS của VNPT vào điện thoại IP của tổng đài Ip Tìm hiểu về tổng đài Ip trước khi tiến hành lắp đặt giúp cho doanh nghiệp cẩn trọng hơn trong việc lựa chọn tổng đài, tốt hơn cho sự phát triển của công ty. […]