Đối với mỗi doanh nghiệp thì việc tìm cho mình giải pháp lý tưởng là rất khó, bởi đòi hỏi sự linh hoạt, tinh tế. Chúng tôi giới thiệu giải pháp tổng đài cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Hiện nay, việc sử dụng tổng đài điện thoại không chỉ các […]
Contact Center giải pháp chăm sóc bệnh nhân hiệu quả
Tối ưu hóa Contact Center Trong bối cảnh này, tổ chức chăm sóc khách hàng có thể triển khai một chương trình dựa trên hệ thống điện thoại có tên “Hãy hỏi Y tá” – một chương trình chuyên nhận những cuộc gọi từ các cá nhân muốn nhận lời khuyên từ […]
Tổng đài IP giải pháp giúp giảm chi phí cuộc gọi cho doanh nghiệp
Tổng đài Ip giải pháp tối ưu giúp các doanh nghiệp giảm thiểu cước gọi điện thoại hiện được nhiều doanh nghiệp tin dùng. Để đảm bảo quyền lợi khách hàng sử dụng mạng điện thoại di động đồng thời khuyến khích người tiêu dùng đang ký dịch vụ thuê bao […]
Top 5 xu hướng phần mềm đầu năm 2018
Dịch vụ gia công phần mềm đang ngày càng gia tăng. Theo một nghiên cứu của Computer Economics, các tổ chức lớn đã tăng phần trăm ngân sách CNTT chi cho việc gia công phần mềm từ 6,3% lên 8,7% trong năm nay. Các công ty cỡ vừa tăng ngân […]
Xây dựng Contact center hiệu quả với tổng đài NEC SL1000
Contact Center là một hệ thống thông tin hợp nhất giúp kết nối khách hàng với nhân viên chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp vào đúng thời điểm. Điều này có nghĩa là gì? Thực ra, khái niệm Contact Center đang đề cập tới việc một doanh nghiệp có thể quản lý một số lượng […]
Khách hàng có những trải nghiệm tuyệt vời với Contact Center
Contact Center giúp biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng lớn nhất bằng cách cải thiện hệ thống chăm sóc khách hàng tổng thể. Mọi thứ bạn cần trong một giải pháp Bao gồm tất cả tính năng hữu ích và dễ dàng sử dụng. Hỗ trợ đa kênh […]
Các ưu điểm của IP PBX được xây dựng bằng Asterisk
Các ưu điểm của IP PBX được xây dựng bằng Asterisk: So với một tổng đài nội bộ thông thường, Asterisk có các ưu điểm như sau: – Tiết kiệm chi phí đầu tư thiết bị ban đầu: + Về server: Chi phí đầu tư cho 1 máy tính cài đặt […]
Tiết kiệm chi phí với dịch vụ tổng đài ảo
Tiết kiệm chi phí với dịch vụ tổng đài ảo Hệ thống tổng đài IP có thể là một tiêu chuẩn vàng của truyền thông doanh nghiệp, nhưng để đầu tư được một hệ thống thì chi phí rất tốn kém như phí mua các thiết bị phần cứng, phí […]
Những gì mà dịch vụ tổng đài ảo Cloud PBX có thể mang đến cho bạn
Những gì mà dịch vụ tổng đài ảo Cloud PBX có thể mang đến cho bạn và doanh nghiệp là gì? Khai thác tối đa hiệu quả tổng đài để chăm sóc khách hàng một cách tốt hơn. 1. Tiết kiệm chi phí Công ty hay doanh nghiệp của bạn […]
Vì sao chúng ta nên sử dụng tổng đài điện thoại IP?
Vì sao chúng ta nên sử dụng tổng đài điện thoại Ip? * Dễ cài đặt và thiết lập cấu hình * Sử dụng mạng Internet, mạng LAN,… * Dễ dàng mở rộng mà không cần nâng cấp phần cứng * Chuyển tiếp vùng dễ dàng. * Không bị giới […]