Hướng dẫn download và upload file lời chào tổng đài KX-NS300, KX-NS1000 từ PC

1. Upload lời chào từ PC vào tổng đài

Bấm vào Tool trên góc phải màn hình -> Chọn Utilities -> File -> Message File transfer PC to PBX -> chọn file để upload

2. Download file lời chào về PC

Bấm vào Tool trên góc phải màn hình -> Chọn Utilities -> File -> Message File transfer PBX to PC

Hướng dẫn download, upload file lời chào tổng đài KX-NS300 lới chào tổng đài giúp cho doanh nghiệp trở nên chuyên nghiệp hơn trong mắt khách hàng.

Khi các nhân viên bận máy, khách hàng có thể được hướng dẫn tự động để biết tiếp theo mình cần làm gì? Với những câu ty thường cung cấp các thông tin tự động lời chào tổng đài tiết kiệm được thời gian, công sức.

Đặc biệt, giảm thiểu được lượng nhân viên cần thiết.

1. Cấu hình và chức năng mặc định ban đầu cho khung chính tổng đài Panasonic KX-NS300:

– Cấu hình mặc định ban đầu gồm 6 đường vào bưu điện, 2 cổng số kết nối được 4 điện thoại số và 44 máy lẻ analog

– 2 kênh lời chào phát thông báo cho phép khách hàng bấm trực tiếp số máy lẻ, hỗ trợ 2 kênh voicemail để lại lời nhắn

– 1 cổng mạng LAN/ 1 cổng USB dùng kết nối PC để lập trình và tính cước

– 1 cổng kết nối nguồn backup lưu điện khi mất điện,

Khả năng mở rộng trên khung chính này

2. Khả năng kết nối mở rộng bằng cách kết nối thêm các khung mở rộng tổng đài IP Panasonic KX-NS320:

3. Các loại thiết bị kết nối mở rộng thêm chức năng cho tổng đài (Mua card mở rộng và license)

– Kết nối luồng E1, mỗi khung cho phép kết nối 1 luồng E1. Cho phép mở rộng trên 4 khung 4 luồng E1 -> Được 120 kênh thoại số đầu vào

– Trung kế IP hỗ trợ chuẩn SIP hoặc H323 tối đa 16 kênh

– Máy lẻ IP tối đa trên toàn hệ thống là 128 máy. Cho phép sử dụng với bất kỳ điện thoại IP nào trên thị trường chuẩn SIP

– Máy nhánh không dây tối đa là 128 máy, kết nối qua trạm thu phát không dây của Panasonic. ( Để sử dụng các máy nhánh không dây thì cần phải có card số -> kết nối qua các trạm thu phát -> đến các tay con không dây)

– Ngoài ra Panasonic KX-NS300 còn cho phép kết nối thêm doorphone, paging, voicemail mở rộng

Tham khảo thêm những bài viết khác tại: helpdesk.sunocean.com.vn