Dữ liệu là xương sống của một tổ chức, không có dữ liệu tin cậy ta không thể làm việc được, dữ liệu liên tục được cập nhật và tăng trưởng về khối và lượng theo thời gian. Việc quan trọng là phải sao lưu backup chúng ra một nơi […]
Bảo mật Asterisk vấn đề cần lưu ý cho doanh nghiệp
Bảo mật Asterisk vấn đề cần lưu ý cho doanh nghiệp Bảo mật không chỉ là sự quan tâm của tất cả các doanh nghiệp, dịch vụ tài chính hay chính phủ mà còn là vấn đề mà bất kỳ ai cũng phải đối mặt và chú ý. Từ người […]
Các chức năng của Asterisk
Các chức năng của Asterisk cực kỳ hữu ích cho doanh nghiệp vì sao nó lại trở thành một phần mềm được nhiều công ty ưa chuộng và sử dụng trong thời gian gần đây. – Với chức năng chuyển mạch của một tổng đài IP PBX , việc thực hiện chuyển mạch cuộc gọi […]
Giới thiệu về phần mềm Asterisk
Cùng với sự phát triển về công nghệ thông tin, công nghệ IP (Internet protocol) đã cung cấp cho người sử dụng các dịch vụ và tiện ích ngày càng phong phú và đa dạng. Với giao thức IP, mạng Internet là sự phát triển vượt bậc kết nối các […]
Giải pháp tổng đài IP PBX System dùng Asterisk
Cùng với sự phát triển về công nghệ thông tin, công nghệ IP (Internet protocol) đã cung cấp cho người sử dụng các dịch vụ và tiện ích ngày càng phong phú và đa dạng. Với giao thức IP, mạng Internet là sự phát triển vượt bậc kết nối các […]
Doanh nghiệp cần lưu ý những gì khi chọn mua hệ thống tổng đài IP?
Hệ thống tổng đài Ip đang được sử dụng rất nhiều trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ, vậy khi mua hệ thống tổng đài chúng t cần quan tâm đến những vấn đề gì? Cùng theo dõi bai viết để rõ hơn 5 vấn đề cần lưu ý nhé! Lần cuối cùng bạn mua một hệ thống tổng […]
Những điều cần biết về tổng đài Ip dành cho doanh nghiệp
Bạn có biết thống kê cho thấy, có tới 70% lưu lượng thoại trong công ty vừa và nhỏ là các cuộc gọi nội bộ. Do đó, tổng đài IP được sử dụng khá nhiều, đó cũng là lý do nhiều công ty cần đến tổng đài nội bộ. […]
Giải quyết khó khăn viễn thông với tổng đài Ip
Tổng đài IP sử dụng chung dây với mạng LAN và chuyển tiếng nói thành các gói dữ liệu và truyền đi cùng với các dữ liệu khác của công ty. Tổng đài điện thoại IP thích hợp cho các công ty có chi nhánh ở nhiều địa phương khác […]
Điện thoại IP Phone là gì – SIP và VoIP nên dùng loại nào?
Điện thoại IP Phone thực hiện truyền tín hiệu thoại dưới dạng các gói tin qua mạng dữ liệu Internet. Với công nghệ Voice-over IP tín hiệu âm thanh thoại sẽ được chuyển sang dạng gói dữ liệu mạng vận chuyển tới đầu bên kia và người lại. Điện thoại […]
Contact Center – cấp độ cao hơn của mô hình tổng đài Call Center.
Hệ thống này là khu vực chứa đựng tất cả dữ liệu gồm thông tin khách hàng được tổng hợp từ các cuộc điện thoại, e-mail, fax, đơn đặt hàng, hoá đơn thanh toán, chi tiết sử dụng dịch vụ và mua hàng… Chức năng của Contact Center 1. Phân […]