Phù hợp với doanh nghiệp đang tìm giải pháp thông tin thích hợp. Asterisk là một gói phần mềm Open source chạy trên HĐH Linux (Linux based), nó có đầy đủ chức năng của một hệ thống tổng đài PBX. Nó thực hiện thoại thông qua các gói tin IP […]
Những tính năng của tổng đài ZYCOO Coovox U50
Tổng đài Ip Zycoo Coovox U50 là giải pháp lý tưởng cho các doanh nghiệp/ tổ chức với quy mô nhỏ và vừa. Với thiết kế dạng module, tổng đài này cho phép người sử dụng rất thuận tiện trong việc bổ sung mở rộng và sử dụng. Hơn nữa, […]
Tổng đài nội bộ PABX dành cho các doanh nghiệp lớn
Để cung cấp dịch vụ điện thoại cố định (PSTN), các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông thiết lập một hệ thống tổng đài chuyển mạch và hệ thống đường truyền dẫn PABX cho doanh nghiệp. a. Trung kế tương tự (CO) Thông thường, hệ thống tổng đài được phân […]
Hướng dẫn lập trình đổ chuông Delay cho tổng đài Panasonic HTX824
Công ty bạn đang sở hữu một tổng đài Panasonic HTX824 nhưng bạn không biết làm cách nào để cho nó có thể đổ chuông được. Chúng tôi sẽ giúp đỡ bạn về vẫn đề đó: Để tổng đài điện thoại Panasonic 824 có thể đổ chuông được thì các bạn có […]
Giải pháp chống gián đoạn cuộc gọi
Giải pháp duy trì liên tục hoạt động giao dịch điện thoại, hạn chế tối đa mất cuộc gọi, tăng cơ hội tiếp xúc khách hàng Phạm vi sử dụng: Công ty tư vấn, công ty chứng khoán, dịch vụ hỗ trợ khách hàng, hệ thống hotline trả lời khách […]
Hệ thống tổng đài nội bộ VoIP
Đối với văn phòng, doanh nghiệp vừa và lớn: nên dùng hệ thống tổng đài VoIP. VoIP hoạt động trên nền tảng IP với cùng đường mạng LAN và WAeN của máy tính. Điểm ưu việt của VoiIP so với Analog là tính linh động và tốc độ hội tụ cao trên […]
Tổng đài viên nghề hot nhất hiện nay
90% nhân sự đang làm trong một lĩnh vực chăm sóc khách hàng tại Việt Nam, mà họ không hiểu rằng họ mới chỉ coi đó là một “nghề” chứ không phải là một “nghiệp” thực sự, đó là công việc “ chăm sóc khách hàng”. Nguyên nhân nào khiến […]
Thuê đầu số có những lợi ích gì cho doanh nghiệp (P2)
3. Quy trình sử dụng dịch vụ cho thuê đầu số sms Sau khi tìm được nhà cung cấp dịch vụ nhắn tin sms, doanh nghiệp sẽ tiến hành kí kết hợp đồng và được bàn giao kết nối tới hệ thống tin nhắn 2 chiều (API). hẹ thống sẽ […]
Thuê đầu số có những lợi ích gì cho doanh nghiệp
1. Dịch vụ cho thuê đầu số sms Còn được biết đến với tên gọi dịch vụ sms gateway hay dịch vụ tin nhắn đầu số. Cho thuê đầu số sms là một loại hình marketing online trong công cụ mobile marketing. Là một hình thức giao tiếp 2 chiều […]
Dịch vụ tổng đài 1900 và lợi ích của nó đối với doanh nghiệp
Dịch vụ tổng đài 1900 là gì? Đầu số tổng đài 1900 là đầu số quen thuộc được nhiều công ty chuyên nghiệp sử dụng trong chăm sóc khách hàng. Để tạo cho mình một đầu số riêng bắt đầu bằng bốn số đặc biệt 1900, doanh nghiệp cần đến […]