Dịch vụ đầu số được chia thành hai đầu dịch vụ chủ yếu được chia thành hai dạng chính đó là dịch vụ đầu số 1800 và đầu số 1900. Khi tìm hiểu về dịch vụ đầu số đã có rất nhiều Quý khách hàng và bạn đọc còn thắc […]
Tính năng của tổng đài Asterisk.
Queues Tính năng này cho phép chọn các chế độ đổ chuông của các máy nhánh nằm trong 1 group. Có các chế độ như: xoay vòng, ngẫu nhiên ,tất cả, ưu tiên . Điều này giải quyết được trường hợp nhiều người gọi tới cùng lúc một số điện […]
Tổng đài Asterisk là gì?
Asterisk là gì? Asterisk là phần mềm nguồn mở, được viết bằng ngôn ngữ C, ra đời năm 1999 bởi Mark Spencer, đầu tiên được thiết kế và triển khai trên GNU/Linux nền x86 (của Intel). Nhưng hiện nay Asterisk chủ yếu chạy trên linux (centos). Asterisk được xem như […]
Những ứng dụng công nghệ trong ngành Call Center
Trong xu thế kinh doanh hiện tại, khi mà sự chênh lệch về chất lượng, mẫu mã sản phẩm giữa các doanh nghiệp ngày càng được thu hẹp, thì sức cạnh tranh của bản thân sản phẩm không còn mang tính quyết định nữa. Mà là xu hướng chăm sóc […]
Những ứng dụng công nghệ trong thời đại mới
Trong xu thế kinh doanh hiện tại, khi mà sự chênh lệch về chất lượng, mẫu mã sản phẩm giữa các doanh nghiệp ngày càng được thu hẹp, thì sức cạnh tranh của bản thân sản phẩm không còn mang tính quyết định nữa. Mà là xu hướng chăm sóc […]
Lợi ích cuộc gọi từ tổng đài VoIp
– Mở rộng được giúp cuộc gọi thông suốt, không gián đoạn: Các hệ thống thông thường hay phát triển lớn thêm: Thêm đường điện thoại hoặc thêm số máy nhánh thường đòi hỏi nâng cấp những phần cứng đắt tiền. Trong một số trường hợp, bạn cần một hệ thống […]
Ưu và nhược điểm của tổng đài VoIp
Một tổng đài Voip thiết lập qua giao diện web, không cần phải cài đặt bất cứ 1 phần mềm phức tạp nào để vận hành. Bất cứ người nào có hiểu biết về máy tính và Windows đều có thể cài đặt và cấu hình hệ thống PBX. Một hệ thống […]
Những gì mà dịch vụ Cloud PBX có thể mang đến cho bạn
Các giải pháp đầu tư và mua sắm thiết bị đến giai đoạn hiện tại vẫn mang lại cho người dùng một số vấn đề lo ngại về sự ổn định, vận hành, khắc phục sự cố, mở rộng … chính vì điều đó hiện tại phương án đầu tư, […]
Tổng đài Ip- bí mật giữ chân khách hàng của doanh nghiệp
Hiện nay, mỗi doanh nghiệp đều có một nhu cầu riêng cho việc sử dụng tổng đài sao cho tiết kiệm chi phí cũng như hiệu qua công việc và doanh thu doanh nghiệp đạt được. Với mong muốn đóa thì việc sử dụng tổng đài Ip hay tổng đài […]
Tổng đài di động
Đối tượng khách hàng dùng tổng đài di động: Doanh nghiệp muốn sử dụng số di động làm Hotline Số lượng cuộc gọi vào hàng ngày ở mức trung bình (khoảng 500 cuộc gọi/1 ngày) Các doanh nghiệp không muốn dùng các dạng đầu số Hotline khác: Số cố định, […]