Tính di động ( hệ thống song song) Mobile Extension là một tính năng đặc biệt và duy nhất được hãng NEC tích hợp và phát triển đối với những dòng sản phẩm SL1000 trở lên. Tính năng này cho phép máy điện thoại di động của bạn đóng vai trò […]
Lập trình số Hotline cho tổng đài
Hotline hay còn gọi là số đường dây nóng, thiết lập khi có cuộc gọi khẩn cấp khi có cuộc gọi liên hệ, để quý khách hàng được hưởng những dịch vụ tốt nhất. Tổng đài NEC SL 1000 chính là giải pháp tối ưu giúp cho các cuộc gọi hotline […]
Lập trình hạn chế cuộc gọi tổng đài
Vì nhiều nguyên nhân doanh nghiệp khi sử dụng tổng đài điện thoại có nhu cầu muốn hạn chế cuộc gọi, trong ngày, trong tháng hoặc trong năm. Như giá cước cuộc gọi tăng đột biến mà không rõ nguyên nhân. Khả năng tiếp nhận của tổng đài viên bị quá […]
Nên tìm tổng đài giá cao hay chỉ cần tìm nhà cung cấp đáng tin cậy
Nhà cung cấp dịch vụ tổng đài điện thoại cũng không kém phần quan trọng để giúp bạn có một hệ thống hoạt động ổn định, khó khăn luôn được khắc phục nhanh chóng. Để đảm bảo được điều này, bạn nên chọn một nhà cung cấp uy tín để tổng […]
Những bất cập trong sử dụng hệ thống Analog truyền thống
Đối với nhiều doanh nghiệp, sử dụng hệ thống tổng đài Analog truyền thống rất dễ xảy ra những tình trạng rắc rối không mong muốn như: – Tất cả các cuộc gọi đều phải chi trả phí cước: Mọi cuộc gọi đi giữa các cửa hàng, các văn phòng, […]
Giải pháp hoàn hảo cho hệ thống điện thoại
Nếu doanh nghiệp của bạn đang phải đối mặt với những vấn đề như: Nếu như bạn phải đối mặt với tình trạng khách hàng liên tục than phiền về việc họ không gọi được cho công ty bạm, cuộc gọi luôn báo bận, gọi đến mà không ai nhấc […]
Ưu và nhược của việc lắp đặt hệ thống tổng đài
Trong thời đại nhà nhà người người đều chuyển sang sử dụng điện thoại Ip vì những ưu điểm tuyệt vời của nó trong việc tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp. Thì điện thoại Ip cũng tồn tại một số hạn chế mà doanh nghiệp cần biết. Bên cạnh […]
Tổng đài Panasonic sự lựa chọn hoàn hảo cho doanh nghiệp phát triển
Tổng đài Panasonic là một hệ thống chuyển mạch giúp cho các thiết bị đầu cuối có thể gọi nội bộ hoặc gọi ra ngoài qua một số đường trung kế thuê bao bưu điện ( Số điện thoại bàn có dây). Hiện nay tổng đài Panasonic đang là giải pháp […]
Tại sao các doanh nghiệp phải lắp đặt tổng đài điện thoại ?
Đây là câu hỏi của các doanh nghiệp đặt ra cho các nhà cung cấp tổng đài, các nhà cung cấp muốn trả lời được câu hỏi thì trước tiên họ phải nắm vững hoạt động của tổng đài mà họ muốn cung cấp cho doanh nghiệp. Trên thị trường […]
Tổng đài điện thoại giải pháp cho các công ty vận chuyển
Trong xu thế bùng nổ về công nghệ như hiện nay, nhu cầu vận chuyển hàng hóa giữa các doanh nghiệp ngày càng nhiều. Vì vậy nhiều dịch vụ chuyển phát, trong khu vực, trong nước và quốc tế rất phát triển. Hàng ngày phát sinh hàng trăm cuộc gọi […]