Hướng dẫn sử dụng tổng đài giúp cho doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc sử dụng tổng đài NEC SL1000 hiệu quả. Khai thác hết tiềm năng của một tổng đài mạnh hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ.
NEC Việt Nam là một công ty con nằm trong tập đoàn NEC của Nhật, có mặt trên 45 quốc giá. Tập đoàn NEC nằm trong top 10 các tập đoàn về công nghệ thông tin tại Nhật Bản được thành lập năm 1899.
1. Remote conference:
– Là 1 tính năng nổi trội cho phép người gọi từ bên ngoài quay 1 số đại diện Remote conference và 1 số confirence group để kết nối tới 1 conference call. Tối đa 1 group 16 mem và có thể thực hiện được 32 người 1 lúc trong 4 group tạo sẵn.
– Đối với Remote conference thì thể hiện như sử dụng Bage – in cho 1 ext dạng speech mode. Số đại diện của 1 nhóm Remote conference không thể xem như là 1 destination để thực hiện call forward. Không thực hiện Hold khi đang conference và không thể tranfer vào 1 phiên Remote conference.
2. Direct Inward Dialing (DID):
– Cho phép người gọi từ bên ngoài vào hệ thống đến trực tiếp máy nhánh cần gọi.
3. Direct Inward Line (DIL):
1 DIL là 1 trunk đổ chuông 1 máy nhánh, máy nhánh ảo hoặc 1 Department group trực tiếp. khi sử dụng DIL thì chỉ đổ chuông trên 1 Ext hay 1 group. Có nghĩa là nhân viên sẽ luôn biết rằng cuộc gọi đó là của họ. Ví dụ như trong 1 công ty có thể có 1 DIL cho kinh doanh quốc tế, khi người gọi từ bên ngoài vào số dt trên DIL đó thì cuộc gọi sẽ đổ chuông trên đường kinh doanh quốc tế đó và không đổ chuông các máy khác. (Cần được cấu hình)
4. Hủy tất cả các service code:
– Nhấn SPK và quay *9.
5. Gọi Account code:
– Nhấn SPK và quay 9+*account code*+phone number
Những bài viết liên quan:
Leave A Comment?