Tổng đài Panasonic KX-TES824 là 1 tổng đài với các chức năng đơn giản. Chúng tôi sẽ phân tích rõ từng phần của tổng đài để khách hàng có lựa chọn sáng suốt khi mua.

1. Về cấu hình phần cứng và khả năng mở rộng.

Từ sơ đồ trên ta thấy từ 1 khung tổng đài ban đầu ta có thể xây dựng nhiều cấu hình tổng đài khác nhau từ 8 máy lẻ đến tối đa 24 máy lẻ.

Nếu bạn cần 1 tổng đài lớn hơn dung lượng >24 máy lẻ thì phải chọn dòng cao hơn là tổng đài Panasonic KX-TDA100D

2. Tính năng của tổng đài.

– Gọi đến và gọi đi, gọi nội bộ như thông thường. Chú ý bạn có bao nhiêu đường điện thoại thì chỉ được phép thực hiện bấy nhiêu cuộc gọi ra/vào đồng thời. Ví dụ: bạn có 3 số bưu điện thì bạn chỉ có thể thực hiện 3 cuộc gọi đi/ đến đồng thời. 1 kênh lời chào tích hợp sẵn, nếu bạn cần 2 kênh lời chào thì mua thêm 1 card lời chào nữa. Card lời chào có tác dụng khi khách hàng gọi đến nghe lời chào phát ra và khách hàng có thể bấm trực tiếp máy lẻ.

+ Với tổng đài chỉ có 2 kênh lời chào trong trường hợp bạn có từ 3 số điện thoại và 3 cuộc gọi đến đồng thời trở lên. Điều này thì sẽ có khó khăn khi nhiều khách hàng gọi đến đồng thời không liên lạc được. Tổng đài sẽ không đáp ứng được. – Dung lương tổng đài hạn chế, chỉ tối đa 8 đường vào và 24 máy lẻ

3. Phân tích ưu và nhược điểm của tổng đài Tổng đài Panasonic KX-TES824

• Ưu điểm

– Đơn giản, dễ sử dụng lắp đặt

– Giá thành thấp

• Nhược điểm

– Đầu tiên, Tổng đài không lưu được log cuộc gọi đến và đi trên tổng đài

– Thứ hai, Nó không có ghi âm nội dung cuộc gọi

– Ba, Kênh lời chào hạn chế chỉ có 2 kênh, nhiều cuộc gọi đến không liên lạc được nếu số cuộc gọi đến đồng thời lớn hơn 3

– Hồi chuông khi gọi đến, tức là có chuông nhấc lên không có tín hiệu hoặc tín hiệu rít chói tai (Hồi chuông ma)

– Không kết nối được nhiều tổng đài

– Sản phẩm này không hỗ trợ VoIP

– Cuối cùng không kết nối được với điện thoại IP