Trong bài viết này chúng ta cùng nhau thảo luận về việc xây dựng tổng đài điện thoại Ip cho các văn phòng nhỏ, chuỗi cửa hàng. Khi quyết định đầu tư một hệ thống tổng đài những vấn đề bạn cần phải xem xét rất nhiều, nếu cân nhắc không toàn diện doanh nghiệp của bạn không những không được hưởng lợi ích từ tổng đài Ip mang lại mà còn phải chịu tổn thất bởi chi phí lắp đặt.
Hệ thống điện thoại Ip quan trọng như thế nào?
Hệ thống tổng đài Ip nối kết nhiều thiết bị điện tử
Cho dù doanh nghiệp có quy mô lớn hay nhỏ, có vốn đầu tư nước ngoài hay tư nhân thì việc khách hàng hiểu doanh nghiệp, kết nối với giữa hai bên là điều hết sức quan trọng. Chính vì vậy mà vai trò của những thiết bị thông tin giữa công ty và khách hàng phải thông suốt, không bị nghẽn mạng. Đồng thời hệ thống điện thoại IP nâng cao hiệu suất làm việc, tạo ấn tượng tốt cho khách hàng.
Cần cân nhắc những gì khi lắp đặt tổng đài Ip
Khi lựa chọn hệ thống tổng đài Ip hãy nhớ rằng vấn đề không chỉ nằm ở giá thành lắp đặt cao hay thấp mà còn là những lợi ich mà hệ thống này mang đến cho bạn. KHông chỉ trong hiện tại mà còn ở tương lai.
Nên nhớ rằng bạn không lắp tổng đài vì chạy theo thị trường, mà xuất phát từ chính nhu cầu của doanh nghiệp bạn để lắp đặt. Có như vậy mới có thể phát huy những giá trị bền vững mà tổng đài này mang lại.
Trước tiên cần xem xét công ty bạn đang cần bao nhiêu đường truyền, nếu phát sinh thêm đường truyền thì các máy lắp đặt có sẵn trong công ty có đáp ứng được nhu cầu không. Hãy chắc chắn rằng công ty của bạn sẽ mở rộng được máy fax, modern, các thiết bị thẻ tính dụng đầu đầu cuối nếu sử dụng cho nhu cầu của bạn.
Hãy đảm bảo rằng những khách hàng liên lạc với công ty của bạn trong tương lai luôn được đảm bảo đường truyền thông suốt không bị gián đoạn. Bởi mỗi cuộc gọi bị gián đoạn không chỉ khiến công ty của bạn mất đi khách hàng này. Mà còn nhiều khách hàng tiềm năng trong tương lai.
Dù doanh nghiệp của bạn đang trong giai đoạn khởi nghiệp, hãy cân nhắc thêm những yếu tố để mở rộng dịch vụ. Như: một công ty lắp đặt uy tín, chính sách bảo hành tốt. Các thiết bị liên lạc cho tổng đài của bạn phù hợp với nhu cầu, do những công ty lớn cung cấp.
Những phụ kiện và các tùy chọn nào bạn cần cho tổng đài điện thoại IP
– Các tính năng như chuyển tiếp cuộc gọi, ID người gọi, quay số, giữ âm nhạc, hội nghị, và các tùy chọn loa ngoài đều có sẵn và có thể là một tài sản có giá trị cho doanh nghiệp của bạn. Hộp thư thoại là một điều cần thiết cho bất kỳ hệ thống điện thoại văn phòng. Khi thảo luận về nhu cầu của bạn với các nhà cung cấp, hãy xem xét những tính năng như hộp thư thoại có thể không bao gồm và đi kèm với một thẻ giá bổ sung.
– Với sự nổi lên của công nghệ di động, bạn cũng có thể yêu cầu tổng đài điện thoại IP báo cho thiết bị di động của bạn khi nhận được một tin nhắn, từ đó cho phép bạn phản ứng nhanh chóng bất kỳ thời gian trong tuần hoặc ngày.
– Lưu ý rằng không phải tất cả các hệ thốngd9ie65n tho5ai Ip đều cần có khả năng xử lý các tính năng này và bạn sẽ cần phải thảo luận những gì quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn với các nhà cung cấp.
Có thể bạn quan tâm
Giải pháp hội nghị trực tuyến tiết kiệm
Leave A Comment?