VoIP (Voice over Internet Protocol) ngày nay không còn mới đối với nhiều doanh nghiệp Việt Nam khi những lợi ích của công nghệ này ngày càng được thể hiện rõ. Hệ thống tổng đài VoIP cho phép kết hợp gửi dữ liệu, thoại và video trong một đường truyền duy nhất […]
Tại sao lại chọn hội nghị truyền hình?
Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ và internet đã thay đổi đáng kể cách kinh doanh của mọi người về giao tiếp. Đối với các danh nghiệp vừa và nhỏ, các yếu tốt quan trọng bao gồm tăng cường hợp tác giữa các phòng ban ở xa, các […]
Lập trình call forwarding – DIL cho tổng đài NEC SL1000
Vì sao phải Call forwarding- chuyển tiếp cuộc gọi? Có nhiều nguyên nhân phải thiết lập chuyển tiếp cuộc gọi cho hệ thống tổng đài điện thoại NEC SL1000, dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến. Nhân viên chăm sóc khách hàng đang bận, cần một người khác tiếp […]
Mô hình tổng đài điện thoại Ip cho doanh nghiệp
Tổng đài IP (tổng đài điện thoại nội bộ) là một mạng điện thoại riêng hoạt động trên giao thức Internet để thực hiện các cuộc gọi ra bên ngoài, mô hình này có thể phù hợp với tất cả quy mô doanh nghiệp. Sử dụng tổng đài IP doanh […]
Ưu và nhược của việc lắp đặt hệ thống tổng đài
Trong thời đại nhà nhà người người đều chuyển sang sử dụng điện thoại Ip vì những ưu điểm tuyệt vời của nó trong việc tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp. Thì điện thoại Ip cũng tồn tại một số hạn chế mà doanh nghiệp cần biết. Bên cạnh […]
Hệ thống tổng đài điện thoại nội bộ cho văn phòng
Hệ thống tổng đài giúp bạn có một mạng thông tin liên lạc giữa các máy nội bộ trong văn phòng, cũng như từ các máy nội bộ ra bên ngoài một cách thuận tiện, ít tốn kém nhất. Bạn cũng có thể quản lý hệ thống điện thoại của […]
Thuật ngữ thông số kỹ thuật thông dụng dùng cho tổng đài.
Ở hai bài trước chúng tôi đã giới thiệu một số những thuật ngữ thông dụng dùng cho hệ thống tổng đài, dành cho doanh nghiệp mới lắp đặt. Bài viết này chúng tôi tiếp tục giới thiệu nhóm thuật ngữ khác để quý khách hàng có thể sử dụng […]
Tại sao các doanh nghiệp phải lắp đặt tổng đài điện thoại ?
Đây là câu hỏi của các doanh nghiệp đặt ra cho các nhà cung cấp tổng đài, các nhà cung cấp muốn trả lời được câu hỏi thì trước tiên họ phải nắm vững hoạt động của tổng đài mà họ muốn cung cấp cho doanh nghiệp. Trên thị trường […]
Cách sử dụng điện thoại Ip hiệu quả
Hiện nay, điện thoại đang là điện thoại internet đang được sử dụng khá phổ biến trên thị trường. Đặc biệt, điện thoại IP có rất nhiều tính năng nổi bật như chức năng giữ cuộc gọi, nút ngắt âm lượng, màn hình hiển thị số,… Tuy nhiên, hiện nay có rất […]
Một hệ thống tổng đài điện thoại hoàn chỉnh bao gồm những gì?
Các thiết bị cần thiết để thiết lập hệ thống tổng đài cho nhu cầu sử dụng cho doanh nghiệp của mình. Dưới dây chỉ là gợi ý, việc lắp đặt tổng đài còn phụ thuộc vào tính năng yêu cầu và loại tổng đài sử dụng mà có thể thêm […]