Có nhiều khách hàng đang băn khoăn không biến nên dùng tổng đài Ip hay dịch vụ tổng đài ảo? Lợi ích của hai dòng tổng đài này cái nào tiên lợi hơn. Muốn tìm hiểu sâu hơn về từng loại tổng đài Ip và tổng đài ảo qua dịch vụ của công […]
Bốn tính năng không thể thiếu của Voip dành cho doanh nghiệp (p2)
Ở bài viết trước chúng tôi đã đề cập đến hai lợi ích của tổng đài VoIp, bài viết này chúng tôi sẽ tiếp tục đề cập đến hai lợi ích còn lại. VOIP ra đời cách đây rất lâu với sự phát triển của công nghệ viễn thông thì […]
Bốn tính năng không thể thiếu của Voip dành cho doanh nghiệp
VOIP ra đời cách đây rất lâu với sự phát triển của công nghệ viễn thông thì VOIP ở việt Nam vẫn còn xa la với nhiều doanh nghiệp. Công ty chúng tôi, nhà cung cấp thiết bị VOIP đặc biệt là tổng đài Ip đưa ra bốn chức năng của tổng […]
Giới thiệu về giải pháp Voice Cloud
Giải pháp Voice Cloud quản lý kinh doanh hiệu quả với chi phí nhỏ cho lợi ích cực lớn. Các ứng dụng của Voice Cloud được sử dụng với tất cả các ứng dụng về thiết bị viễn thông như tổng đài Ip, tổng đài analog, điện thoai, tai nghe, …..là […]
Giải pháp điện thoại trên nền Ip
Để giúp quý khách hàng tìm hiểu sâu hơn về điện thoại IP, nhân đây công ty chúng tôi giới thiệu Giải pháp điện thoại trên nền Ip (VoIP-Voice over IP) đến với quý khách hàng. Giải pháp điện thoại trên nền IP Draytek đã tích hợp tính năng VoIP cho hầu […]
Cách chọn điện thoại Ip Grandstream tốt nhất
Điện thoại ip grandstream là một trong những sản phẩm với nhiều tính năng, đáp ứng được nhu cầu của người dùng. Làm thế nào để chọn được dòng điện thoại grandtsream phù hợp với nhu cầu, quy mô của doanh nghiệp. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu thêm Dựa trên […]
Mô hình và giải pháp triển khai Call Center
Mô hình triển khai Tổng đài Call Center 1- Kết nối với tổng đài Call Center cần được kết nối với mạng viễn thông (PSTN) để cung cấp kênh thoại. Tùy theo yêu cầu về số lượng cuộc gọi đồng thời, hệ thống có thể được trang bị các card giao […]
Triển khai giải pháp chăm sóc khách hàng Call Center
Ngày nay, với sự bùng nổ của Internet, khái niệm Call Center không chỉ là trung tâm xử lý cuộc gọi, mà mang nghĩa rộng hơn Trung tâm giao tiếp với khách hàng (Contact center) thông qua các kênh: thoại, email, chat, sms, website,… Giải pháp Call Center được sử […]
Giải pháp tối ưu hóa Call Center (phần 2)
3- Tăng doanh thu với giải pháp Call Center, doanh nghiệp có thể tăng doanh thu do: Đáp ứng được nhiều khách hàng hơn, vì vậy có khả năng bán được nhiều hàng hơn trong một khoảng thời gian nhất định. Giảm số cuộc gọi lỡ nên không bị mất các […]
Giải pháp tối ưu hóa Call Center
Để giúp quý khách hàng nắm bắt được giải pháp tối ưu hóa tổng đài Call Center, giải pháp chăm sóc khách hàng, công ty chúng tôi cung cấp dịch vụ tổng đài Call Center đến với quý khách hàng Giải pháp pháp tối ưu tổng đài Call Center: Là […]