Việc lắp đặt tổng đài còn phụ thuộc vào tính năng yêu cầu và loại tổng đài sử dụng mà có thể thêm hoặc bớt 1 số thiết bị, về cơ bản để thiết lập 1 hệ thống tổng đài hoàn chỉnh thì cần các thiết bị như sau: – […]
Giải đáp một số thắc mắc về tổng đài điện thoại của khách hàng
Nhiều doanh nghiệp chuyển từ điện thoại Analog truyền thống sang dùng tổng đài điện thoại IP, vì những tính năng vượt trội của nó, đặc biệt giải pháp này không những tăng cường thông tin liên lạc của công ty mà còn giảm chi đáng kể. Nhưng trong quá […]
Những điều cần chú ý khi lắp đặt tổng đài nội bộ cho công ty
Việc lắp tổng đài điện thoại tưởng chừng như rất dđơn giản. Đầu tiên bạn mua tổng đài điện thoại có số máy con tương ứng, kéo dây lẻ ra từng máy là xong, chú ý nếu số lượng nhân viên không đông tại các tầng thì bạn có thể kéo […]
Lắp đặt tổng đài đặt vé giải pháp tối ưu hóa dịch vụ cho nhà xe
Tại sao cần lắp đặt tổng đài đặt vé? "Hãy hình dung như sau: Khi có hành khách gọi điện đến nhà xe, mặc dù khách đó đã đi xe của nhà xe tới cả trăm lần rồi mà vẫn không hiển thị được thông tin mỗi khi khách gọi […]
Tại sao doanh nghiệp nên đầu tư tổng đài di động?
Trong khảo sát mới nhất về dịch vụ chăm sóc khách hàng của AC Nielsen năm 2016, kết quả cho thấy hotline tổng đài là kênh tương tác khách hàng hiệu quả và nhanh nhất. Đặc biệt là tổng đài di động vì những lợi ích tuyệt vời của nó. […]
Những điều cần cân nhắc khi sử dụng tổng đài điện thoại
Một thắc mắc phổ biến của nhiều người trước khi lắp đặt tổng đài điện thoại là ngoài những lợi ích mà rất nhiều bài viết đã nhắc đến thì sử dụng thiết bị này. Theo nguyên lý thì khi bỏ tiền ra để mua hoặc đầu tư mua một thiết […]
Giải pháp cho doanh nghiệp nhiều chi nhánh tổng đài IP
Doanh nghiệp nhiều chi nhánh cần tổng đài IP giúp giải quyết các khó khăn về thông tin liên lạc, cắt giảm chi phí hoạt động. Tổng đài IP giải pháp hiệu quả cho chuỗi cửa hàng doanh nghiệp nhiều chi nhánh. Trong thị trường kinh doanh ngày càng khốc liệt như hiện […]
Tổng đài IP-PBX giải pháp viễn thông hiệu quả cho các doanh nghiệp
Tổng đài IP -PBX là gì? Tổng đài IP-PBX (tiếng Anh: Internet Protocol Private Branch eXchange, viết tắt là IP PBX hay IP-BX) là tổng đài nội bộ sử dụng giao thức IP (Internet Protocol) để thực hiện các cuộc gọi điện thoại nội bộ và ra bên ngoài, thường […]
Hệ thống điện thoại doanh nghiệp PBX là gì?
PBX là hệ thống điện thoại doanh nghiệp dữ liệu trên nền tảng cơ sở đám mây. Nó cung cấp cho doanh nghiệp của nhiều tính năng tuyệt vời. PBX là hệ thống điện thoại doanh nghiệp dựa trên "Đám mây". Chúng cung cấp tất cả các tính năng và dịch vụ […]
6 lợi ích của SIP trunking mang đến cho doanh nghiệp
6 lợi ích của SIP trunking mang đến cho doanh nghiệp là gì? Cùng tìm hiểu qua bài viết này nhé! 1. SIP trunking có thể tận dụng tối đa phần cứng PBX không phải VoIP hiện tại của bạn. IPComms SIP trunking là một cách hợp lý để phần cứng […]