Những tổng đài nội bộ được sử dụng nhiều nhất hiện nay là NEC SL1000. Bài viết này đề cập đến những tính năng nổi bật của tổng đài này.
Xu hướng sử dụng tổng đài điện thoại nộ bộ đang được nhiều doanh nghiệp sử dụng. Theo nhiều cuộc khảo sát gần đây cho thấy điện thoại Ip giúp tiết kiệm gần 80% chi phí cuộc gọi và tăng 40% hiệu suất làm việc. Tổng đài Ip hỗ trợ tốt cho Contact Center CSKH tốt nhất.
Tổng đài NEC với nhiều ưu điểm nổi bật, thích hợp sử dụng cho các doanh nghiệp văn phòng có nhiều chi nhánh.
Tổng đài điện thoại NEC SL1000 khung mặc định gồm: 4 trung kế-8 máy nhánh, khả năng mở rộng lên đến 48 trung kế-128 máy nhánh. Trong hệ thống tổng đài Nec SL1000 máy nhánh được xem như một công cụ để nhắc nhở. Các thông điệp hoặc lời thoại có thể được ghi âm trước và phát lại theo lịch định sẵn trên loa của điện thoại máy nhánh để mô phỏng như đang có người hiện diện. Với các tính năng đặc biệt như:
– Tiết kiệm điện năng
– Gọi điện thoại miễn phí qua Voip
– Dễ dàng nâng cấp
– Giám sát công ty từ xa qua điện thoại di động
– Hội nghị từ xa, chuyển cuộc gọi thông minh, Voicemail..
– Hiển thị số điện thoại gọi đến, trả lời điện thoại tự động.
– Hộp thư thoại.
– Chức năng Audio Conference 16 Rooms. Mobile Extensions
– Ghi âm các cuộc gọi điện thoại (Trang bị thêm card ghi âm).
– Gọi điện thoại IP (Trang bị thêm card IP)
– Cài đặt, giám sát tổng đài thông qua mạng LAN với giao diện Web.
– Phân cấp nhiều cấp độ người dùng khác nhau.
– Giao diện tính cước và quản lý cuộc gọi thông qua mạng LAN (Trang bị thêm phần mềm).
– Dễ dàng cài các nhạc chuông khác nhau.
– Giải phóng trung kế ngay tức thì khi gác máy.
– Chức năng gọi Hotline nhanh chóng…và nhiều tính năng khác.
Những bài viết liên quan:
Leave A Comment?