Port FXS (Foreign Exchange Service) là port mà bạn có thể kết nối về thiết bị thoại thông thường (điện thoại để bàn, máy fax) – port FXS cũng giống như các lỗ cắm trên tường. Giống như những lỗ cấm thoại thông thường, port FXS sẽ reo khi có điện thoại đến, và sẽ có […]
Giải pháp VoIp Gateway tích hợp tổng đài nội bộ
Trong hình minh hoạ trên, port FXS của Voip Gateway FXS được kết nối vào trung kế tổng đài (PBX), như vậy tất cả người sử dụng trong văn phòng đều có thể thực hiện cuộc gọi Voice-over-IP cũng như gọi ra mạng điện thoại công cộng (PSTN). Khi có cuộc gọi […]
Phân biệt cáp quang và cáp đồng trục
Dịch vụ Internet cáp quang còn gọi là FTTH (Fiber To The Home) là dịch vụ đưa cáp quang đến tận modem khách hàng. Do đó, để biết chắc chắn dịch vụ mình đang sử dụng có phải gói cước hay không bạn thử kiểm tra sợi cáp kéo từ trụ của nhà […]
Bạn biết gì về hệ thống IVR – Giải pháp trả lời tự động?
1. Hệ thống trả lời tự động IVR là gì? Hệ thống trả lời tự động IVR – Interactive Voice Response là một hệ thống thoại tự động có khả năng tương tác tự động với người gọi đến, thu thập thông tin về người gọi đến và điều hướng cuộc gọi […]
Tổng đài NEC SL1000 giải pháp công nghệ mới cho hệ thống tổng đài
NEC là viết tắt của Nippon Electric Company, là trong những hãng công nghệ nổi tiếng tại Nhật Bản. Ở thị trường Việt Nam Nec đã tạo sản phẩm điện tử có chất lượng tốt đến tay người tiêu dùng. Hiện nay các sản phẩm của NEC chính hãng đã được […]
Vì sao chúng ta nên sử dụng tổng đài điện thoại IP?
Vì sao chúng ta nên sử dụng tổng đài điện thoại Ip? * Dễ cài đặt và thiết lập cấu hình * Sử dụng mạng Internet, mạng LAN,… * Dễ dàng mở rộng mà không cần nâng cấp phần cứng * Chuyển tiếp vùng dễ dàng. * Không bị giới […]
Tổng đài di động
Đối tượng khách hàng dùng tổng đài di động: Doanh nghiệp muốn sử dụng số di động làm Hotline Số lượng cuộc gọi vào hàng ngày ở mức trung bình (khoảng 500 cuộc gọi/1 ngày) Các doanh nghiệp không muốn dùng các dạng đầu số Hotline khác: Số cố định, […]
Những tính năng của tổng đài ZYCOO Coovox U50
Tổng đài Ip Zycoo Coovox U50 là giải pháp lý tưởng cho các doanh nghiệp/ tổ chức với quy mô nhỏ và vừa. Với thiết kế dạng module, tổng đài này cho phép người sử dụng rất thuận tiện trong việc bổ sung mở rộng và sử dụng. Hơn nữa, […]
Tổng đài nội bộ PABX dành cho các doanh nghiệp lớn
Để cung cấp dịch vụ điện thoại cố định (PSTN), các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông thiết lập một hệ thống tổng đài chuyển mạch và hệ thống đường truyền dẫn PABX cho doanh nghiệp. a. Trung kế tương tự (CO) Thông thường, hệ thống tổng đài được phân […]
Một số thuật ngữ về tổng đài điện thoại nội bộ (ip phone) bạn cần biết (p2)
– Call ID là gì ? Hiển thị số gọi đến. – DECT phone là gì ? Máy điện thoại mẹ bồng con kỹ thuật số – IP phone là gì ? Một thuê bao có số IP tĩnh có thể gọi 1 thuê bao IP […]