Sử dụng điện thoại VoIP và hệ thống điện thoại IP của bạn thêm các thiết bị bảo vệ tăng cường và các thiết bị UPS. Các thiết bị có bảo vệ tăng cường kết hợp và nguồn cung cấp điện liên tục đều sẽ giúp hệ thống làm việc ổn định bền […]
Bảo vệ tổng đài IP chống đột biến điện áp và mất điện
Điện thoại VoIP và hệ thống điện thoại IP tuân thủ các quy tắc tương tự về kỹ thuật điện như mọi tiện ích khác. Nếu tắt nguồn, các thiết bị điện tử sẽ tắt. Mặt khác, tăng điện áp đột ngột, thể quá tải điện tử nguy hiểm. Một […]
Tiết kiệm chi phí với dịch vụ tổng đài ảo
Tiết kiệm chi phí với dịch vụ tổng đài ảo Hệ thống tổng đài IP có thể là một tiêu chuẩn vàng của truyền thông doanh nghiệp, nhưng để đầu tư được một hệ thống thì chi phí rất tốn kém như phí mua các thiết bị phần cứng, phí […]
Xây dựng kịch bản Talesales hoàn thiện
1. Xây dựng kịch bản Talesales bằng giọng thật tự nhiên Hãy cố gắng áp dụng phương pháp “viết như thể đang nói”. Nhân viên bán hàng nên thực hành nói theo kịch bản telesales đã chuẩn bị trước, sau đó ghi âm lại để đánh giá những sai lầm hoặc thiếu sót […]
Lập trình call forwarding – DIL cho tổng đài NEC SL1000
Vì sao phải Call forwarding- chuyển tiếp cuộc gọi? Có nhiều nguyên nhân phải thiết lập chuyển tiếp cuộc gọi cho hệ thống tổng đài điện thoại NEC SL1000, dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến. Nhân viên chăm sóc khách hàng đang bận, cần một người khác tiếp […]