Bạn sử dụng hệ thống tổng đài IP PBX có thể giao tiếp nội bộ trong công ty hay tổ chức và với thế giới bên ngoài. Sử dụng các kênh truyền dẫn khác nhau như Voice over IP, ISDN hoặc tương tự. Một IP PBX cũng cho phép bạn có thể mở rộng nhiều điện thoại nhánh hơn so với các dòng vật lý PTSN.
Tìm hiểu khái niệm tổng đài IP là gì & tổng đài IP PBX là gì?
Tổng đài IP PBX (tổng đài IP) được dịch từ tiếng anh Internet Protocol Private Branch Exchange – chi nhánh trao đổi thông tin chuyển mạch cuộc gọi giữa VoIP (thoại qua giao thức Internet). IP PBX là một mạng điện thoại riêng được sử dụng trong một công ty hay tổ chức. Mọi tín hiệu đều được truyền qua giao thức IP, LAN, WAN, Internet thay cho đường dây mạng điện thoại thông thường.
Hệ thống tổng đài IP PBX hay còn gọi là tổng đài IP bao gồm 4 lựa chọn phổ biến như sau:
PBX
PBX Thuê/Ảo
IP PBX
IP PBX Thuê/Ảo
Các đơn vị lớn hiện đang cung cấp gói tổng đài IP trên thế giới hiện nay gồm có: Siemens, Alcatel-Lucent, Panasonic, LG…
Nguyên lý vận hành của tổng đài IP PBX (tổng đài IP)
Cũng tương tự như như một số tổng đài khác cho phép các cuộc gọi miễn phí giữa người những người sử dụng trong hệ thống. Tổng đài IP PBX cũng cung cấp các tính năng như chuyển cuộc gội, thư thoại, ghi âm cuộc gọi, menu tương tác bằng giọng nói (IVRs) và hàng đợi cuộc gọi ACD.
Với một PBX thông thường khác bạn cần mạng riêng biệt cho thoại và truyền dữ liệu. Một trong những ưu điểm chính của một IP PBX là nó sử dụng dòng hội tụ các mạng dữ liệu và thoại. bạn có giải pháp tất cả trong một truy cập Internet, thông tin liên lạc VoIP và thông tin liên lạc điện thoại truyền thống, tất cả đều có thể sử dụng một dòng duy nhất cho mỗi người dùng.
Do đó cung cấp sự linh hoạt như một doanh nghiệp phát triển, và cũng có thể giảm chi phí vận hành và bảo trì dài hạn. Giống như một PBX truyền thống, một IP PBX thuộc sở hữu toàn quyền của doanh nghiệp.
Hệ thống tổng đài IP PBX có dễ sử dụng không
Rất đơn giản người dùng kết hợp với một hệ thống điện thoại VoIP chỉ cần cắm điện thoại IP của mình vào cổng LAN gần nhất. Sau đó, các thanh ghi điện thoại IP tự động vào hệ thống điện thoại VoIP, tất cả các thông số necessary được tự động đặt trên điện thoại ip của bạn. Các điện thoại IP luôn luôn giữ số của nó và hoạt động chính xác như nhau, không phân biệt cổng bạn cắm tại bàn của bạn, tại văn phòng trên đường phố hoặc trên một địa điểm từ xa.
Leave A Comment?