Đề xuất giải pháp thiết lập hệ thống hội nghị thoại cho 05 điểm, với 01 điểm là trung tâm kết nối đến 04 điểm nhánh. Có thể nói đây là giải pháp giúp tiết kiệm chi phí tối đa khi khai thác được hạ tầng mạng IP sẵn có. Thiết bị gồm: tổng đài IZTEL-A62 và 5 thiết bị Polycom SoundStation IP 6000.
Giải pháp về đường truyền:
Để xây dựng được hệ thống hội nghị thoại thì chúng ta cần cung cấp một đường truyền IP đến tổng đài IP (sử dụng mạng Internet hoặc Intranet). Với tốc độ của đường truyền thì phụ thuộc vào số điểm hội nghị IP chúng ta cần thiết lập trong hệ thống. Thông thường với một điểm thoại IP thì chiếm khoảng 128 kbps. Một vấn đề mà chúng ta cần lưu ý là đường truyền dẫn đến tổng đài IP phải có tốc độ tối thiểu đặt bằng tốc độ của tất cả những điểm nhánh cộng lại. Như thế thì băng thông đường truyền tại điểm trung tâm phải đạt tối thiểu là: 4×128 kbps = 512 Mbps.
Mô hình của giải pháp hội nghị thoại ip:
• Tại vị trí điểm trung tâm: sẽ sử dụng thiết bị tổng đài IZTEL-A62 để làm thiết bị điều khiển đa điểm nhằm thực hiện việc kết nối thông qua mạng Internet. Còn với thiết bị đầu cuối sẽ sử dụng thiết bị SoundStation IP 6000.
• Tại 04 điểm nhánh: thiết bị sử dụng là thiết bị thoại SoundStation IP của hãng
Để hiểu hơn về mô hình sử dụng, và các thiết bị trong hội nghị trực tuyến chúng tôi xin đề xuất một số thiết bị có thể ứng dụng.
Mô tả kỹ thuật các thiết bị sử dụng
Tổng đài IZTEL-A62:
• Là thiết bị chuyên dụng để thực hiện bố trí hội nghị thoại trên nền IP (IP – Conference) cho công ty, doanh nghiệp. Thiết bị có thể hoạt động độc lập bằng cách kết nối trực tiếp PSTN hoặc cũng có thể kết nối với những hệ thống tổng đài có sẵn. Việc kết nối với những tổng đài có trên thị trường như: Panasonic, Avaya, Siemens, Alcatel… đều rất dễ dàng và nhanh chóng. Thiết bị còn có khả năng hoạt động trên môi trường mạng Lan, Internet, Wan.
• Thiết bị nhỏ gọn và dễ sử dụng, cũng như dễ quản lý bằng giao diện Web.
• Có sự tương thích được với nhiều loại điện thoại IP Phone.
• Giao thức kết nối của thiết bị đa dạng CO, IP Trunk, SIP, VOIP Gateway, IAX.
• G729/G711 codec giúp hỗ trợ Softphone trên cả PC và cả trên điện thoại di động,
• Hỗ trợ tính năng đầy đủ của một tổng đài IP, cùng nhiều tính năng khác như: hỗ trợ nhận dạng số điện thoại hay lưu trữ báo cáo cuộc gọi…
Tính năng kỹ thuật:
• Trung kế (Trunk): tính tương thích cao với các loại trung kế được cung cấp hiện nay từ các nhà cung cấp viễn thông như: CO, ISDN, R2, SS7 hoặc từ những nhà cung cấp trung kế IP như H323 hay
• Máy nhánh (Extension): đây là tính năng sử dụng cho điện thoại IP hoặc sử dụng cho điện thoại bàn thông thường. Song với điện thoại IP thì sẽ có nhiều tính năng hữu ích như: hiển thị danh bạ, hiển thị số, voice mail, phím chức năng hay lưu trữ lịch sử cuộc gọi… Thiết bị này cũng có thể được sử dụng tại bất kỳ đâu có kết nối với mạng.
• Nhạc chờ (Music On Hold): được áp dụng khi khách hàng đang chờ máy, bạn có thể lựa chọn bất kỳ bản nhạc để sử dụng.
• Nhóm máy nhánh (Ring Group): đây là tính năng cho phép cuộc gọi đến sẽ reo chuông trên nhiều máy nhánh cùng một lúc hoặc bạn có thể nhận cuộc gọi từ máy khác.
• Tiếp nhận cuộc gọi tự động (Call Parking): chức năng này giúp chuyển cuộc gọi có quản lý. Cụ thể khi một số điện thoại trung gian và hai thuê bao có thể gặp nhau, khi mà thuê bao được gọi nhấn vào số điện thoại mà thuê bao chủ gọi đang chờ trên đó và từ đây có thể gặp nhau và đàm thoại.
• Mật mã gọi ra (Pin): tính năng này sẽ giúp bạn dễ dàng quản lý được quyền gọi ra. Khi chỉ có những người dùng biết được mật mã gọi ra thì mới có thể sử dụng.
• Kế hoạch gọi vào (Inbound Route): tùy theo số điện thoại của khách hàng hoặc số điện thoại của bạn mà thông qua các tham số như số gọi (Caller-Id), số bị gọi (Called-Id) và số dịch vụ (DID) để có thể thực hiện những kịch bản gọi vào khác nhau, điều này nhằm giúp cuộc gọi đến có thể đến đúng nơi mà chúng ta muốn.
• Kế hoạch gọi ra (Outbound Route): chức năng này cho phép bạn có thể tùy biến cách thức gọi ra bằng cách gán phím chức năng. Với chức năng này thì chúng ta có thể tập hợp nhiều trung kế vào một Outbound route.
• Nhận dạng số gọi vào (Caller Id): là chức năng giúp hiển thị số điện thoại trên các điện thoại IP Phone hay Softphone cùng các ứng dụng khác nếu có sự tương tác với IZTel.
• Thông tin cuộc gọi (Call Log): là chức năng giúp báo cáo những số liệu của các cuộc gọi ra hoặc gọi vào hệ thống. Nhằm cho phép chúng ta tìm kiếm theo số gọi tới, hay tìm kiếm theo số nhận hoặc theo thời gian gọi.
• Chuyển cuộc gọi theo thời gian (Time Condition): đây là chức năng cho phép cuộc gọi của chúng ta được phân bố khác nhau tùy vào thời điểm hiện tại.
• Chuyển cuộc gọi theo máy nhánh (Follow Me): chức năng này cho phép tùy biến các cuộc gọi đến máy nhánh cũng như chuyển đến các số máy khác, hay để nghe nhạc chờ hoặc nghe thông tin …
Tính năng hội thoại IP Conference:
• Tạo được nhiều nhóm hội thoại và không giới hạn trong việc khai báo.
• Hỗ trợ tính năng thiết lập mật mã khi truy cập hội thoại.
• Tích hợp tính năng chờ lãnh đạo hay những người quan trọng.
• Hỗ trợ thêm tính năng giúp ghi âm hội thoại.
• Thiết bị kết nối độc lập trực tiếp lên đến 8 CO (PSTN).
• Có khả năng mở rộng được CO khi được sử dụng chung với Gateway.
• Hỗ trợ hội thoại đa phương tiện truyền thông với điện thoại bàn, điện thoại IP, Laptop, điện thoại di động, Wifi, 3G.
• Hỗ trợ tốt với những thiết bị hội thoại chuyên dụng như: thiết bị Polycom, Avaya,Cisco, Panasonic, Siemens…
• Dễ dàng thiết lập cũng như thay đổi nhạc chờ cho máy.
SoundStation IP 6000:
SoundStation IP 6000 là thiết bị điện thoại hội nghị được thiết kế sử dụng cho nền mạng IP, đây là thiết bị tích hợp đầy đủ những ưu điểm và tính năng của một SoundPoint IP. SoundStation IP 6000 là với microphone và loa rất thích hợp để sử dụng cho các phòng họp, phòng hội nghị cỡ lớn, với những tính năng QoS nhằm bảo đảm chất lượng thoại.
Các tính năng nổi bật:
• Chức năng Full duplex, có thể mở rộng lên tới 3 micro.
• Trong đó, micro có thể thu âm 360 độ.
• Tích hợp Backlit cùng LCD với giao diện trực quan nên sử dụng rất dễ dàng.
• Truy nhập, quay số theo danh sách rất dễ dàng và thuận tiện.
• Hỗ trợ SIP. Việc cấu hình và quản lý được thực hiện dễ dàng.
• Thiết bị sử dụng một dây nối duy nhất có thiết kế để bàn, trong đó Ethernet và dây nguồn được kết hợp thành một.
• Một ưu việt khác là sản phẩm có thể được nâng cấp lên những phiên bản mới hơn.
Leave A Comment?