Với hệ thống điện thoại sử dụng công nghệ VoIP, người dùng không bị giới hạn ở việc thực hiện và nhận cuộc gọi qua mạng IP. Bằng việc sử dụng cổng nối VoIP, các đường dây điện thoại PSTN được chuyển đổi thành VoIP/SIP, có nghĩa là cho […]
Cấu hình VoIP Gateway MediaPack 11x FXO với tổng đài Asterisk
Để có được một thiết bị VoIP Gateway MediaPack 11x FXO với đầy đủ tính năng cũng như hoạt động ổn định của thiết bị mà quý khách không muốn mất chi phí cho việc cấu hình thiết bị đó. Ở bài viết này chung tôi sẽ giới thiệu đến khách hàng Cấu […]
Giới thiệu về dịch vụ tổng đài Ip
Giới thiệu về tổng đài Ip 1. Giới thiêu dịch vụ : Nhu cầu thoại cho cá nhân và doanh nghiệp luôn là nhu cầu cơ bản và không thể thiếu được trong quá trình hoạt động. Thoại trên môi trường IP là mục tiêu nhắm đến của nhiều nhà […]
Giải pháp Video Surveillance kết nối mạng lưới doanh nghiệp
Giải pháp Video Surveillance được sử dụng rộng rãi nhất hiện nay nhằm giúp quý khách hàng có thể kiểm soát được việc trao đổi giữa nhân viên của mình với khách hàng Ở bài viết này công ty chúng tôi giới thiệu đến quý khách hàng Giải pháp Video Surveillance đảm bảo […]
Chức năng của từng bộ phận trong hệ thống Call Center
Call Center không còn là một khái niệm mới đối với nhiều doanh nghiệp, nhưng nhiều người vẫn còn boăn khoăn với chức năng của từng bộ phận trong hệ thống, hoạt động ra sao? Đặc biệt hơn nữa là nếu bỏ đi một bộ phận vì muốn tiết kiệm chi, thì […]
Giới thiệu hệ thống Call Center Tiếng Việt
Giải pháp chăm sóc khách hàng mã nguồn mở bằng Hệ thống Call Center Tiếng Việt, hỗ trợ cho các doanh nghiệp có chi phí đầu tư ban đầu thấp hoặc cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng ở mức tương đối. Trong bối cảnh hội nhập toàn cầu, nhu […]
Giới thiệu phần mềm Call Center Standard
Để có một hệ thống Call Center hiệu quả, thì phần mềm Call Center Standard cần có các tính năng lợi ích đạt hiệu quả cao, hấp dẫn được khách hàng lúc đó nhu cầu sử dụng của khách hàng về phần mềm đó mới tăng cao. Chúng tôi muốn giới […]
Giới thiệu những ứng dụng của Call Center vào đời sống
Với tốc độ phát triển nhanh chóng trong ngành viễn thông như hiện nay, dịch vụ Call Center đã không còn xa lạ với nhiều người dùng, những ứng dụng của nó có mặt khắp nơi trong đời sống. Cùng đọc bài viết này để biết những thông tin hữu […]
Call Center cung cấp những dịch vụ tuyệt vời
Chăm sóc khách hàng là nhu câu cần thiết không thể thiếu đối mới với doanh nghiệp hiện nay. Nhất là đang trên đà phát triển, Chúng tôi nhà cung cấp giải pháp giải pháp chăm sóc khách hàng cũng như các sản phẩm tổng đài IP có mức tăng trưởng […]
Các dịch vụ hệ thống Call Center cung cấp cho quý khách (p1)
Dịch vụ trả lời tự động – audio text (Tính năng IVR) của tổng đài Call Center Các dịch vụ này thể hiện cho sự hoạt động IVR. Các tính năng dịch vụ này cung cấp như sau: – Cây dịch vụ có chiều sâu không giới hạn (có nhiều […]