Tương lai của điện thoại IP đã trở thành một chủ đề phổ biến của cuộc trò chuyện trong ngành công nghiệp của chúng tôi. Giống như bất kỳ công nghệ nào, các điện thoại IP đòi hỏi sự đổi mới liên tục để thích ứng với những cách chúng ta sống và làm việc luôn phát triển. Tại Grandstream, chúng tôi luôn tìm cách nâng cao và mở rộng chức năng và giá trị của điện thoại IP của chúng tôi. Một trong những cách chính chúng tôi làm điều này là thông qua tích hợp với các dịch vụ, ứng dụng, thiết bị và nền tảng phổ biến của bên thứ ba.
Chúng ta hãy xem xét một số tùy chọn khả năng tương tác nhiều mà điện thoại IP của chúng tôi cung cấp thêm giá trị ngay bây giờ và trong tương lai:
Nền tảng chính của Softswitch, Thiết bị nền tảng SIP và Nhà cung cấp dịch vụ
Mỗi điện thoại IP mà chúng tôi từng tạo ra là một thiết bị SIP nguồn mở. Các thiết bị Grandstream có khả năng tương thích với hầu hết các nền tảng softswitch lớn (BroadSoft, MetaSwitch, Genband, PortaOne, Genesys, vv), các nền tảng và thiết bị SIP của bên thứ ba, các nhà cung cấp dịch vụ và hơn thế nữa.
Hệ thống quản lý tài sản (PMS) cho khách sạn
Dòng sản phẩm điện thoại IP GXP và chuỗi IP tổng đài IP của UCM của chúng tôi, tương thích với hầu hết các PMS chính trên mạng. Điều này cho phép các khách sạn sử dụng điện thoại Grandstream không chỉ cho truyền thông nội bộ và bên ngoài mà còn quản lý và điều hành khách sạn của họ.
Các nền tảng quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
Hầu hết các doanh nghiệp dựa trên doanh số bán hàng đều sử dụng một số loại nền tảng CRM và chuỗi IP tổng đài IP của UCM của chúng tôi tương thích với hai CRM phổ biến nhất; SalesForce và SugarCRM. Điều này cho phép điện thoại IP Grandstream và nền tảng CRM chia sẻ thông tin, cung cấp thông tin cho người bán hàng trên mọi người gọi trong khi kết hợp dữ liệu cuộc gọi vào bản ghi CRM.
Giải pháp Call Center
Gần đây, chúng tôi đã thêm một bộ đầy đủ chức năng của trung tâm cuộc gọi vào loạt IP tổng đài IP của UCM để cho phép các thiết bị Grandstream hỗ trợ triển khai trung tâm cuộc gọi nâng cao. Điều này cung cấp điện thoại IP của chúng tôi một nền tảng linh hoạt và có thể tùy chỉnh để chạy một trung tâm cuộc gọi liền mạch với mọi tính năng quan trọng cần thiết.
Quyền truy cập cơ sở và giải pháp bảo mật
Tích hợp Điện thoại IP của chúng tôi với GDS3710, Camera Grandstream IP hoặc camera IP của bên thứ ba để cho phép thiết bị thực hiện và nhận cuộc gọi với các sản phẩm bảo mật và truy cập cơ sở đó. Việc tích hợp các điện thoại IP của chúng tôi với GDS3710 cho phép các thiết bị hoạt động bằng cách sử dụng một nút trên điện thoại IP của bạn. Các tích hợp này cho phép bạn mở rộng giá trị của điện thoại IP bằng cách chuyển chúng thành các thiết bị truy cập và bảo mật cơ sở.
Mạng WiFi
Phần lớn tương lai của cách chúng ta giao tiếp xoay quanh WiFi, đó là lý do tại sao chúng tôi đang bắt đầu thiết kế điện thoại IP của chúng tôi để cũng chạy trên mạng WiFi. Dòng sản phẩm Điện thoại video IP GXV cho Android ™ của chúng tôi cung cấp hỗ trợ WiFi và chúng tôi có một vài thiết bị khác nhau trong đường ống có thể chạy trên mạng WiFi.
Thiêt bị di động
Tích hợp thiết bị di động với điện thoại IP Grandstream và tài khoản SIP để cho phép điện thoại IP của chúng tôi truy cập vào sức mạnh của thiết bị di động. Loạt GXP2100 và GXV của chúng tôi cung cấp Bluetooth để ghép nối các thiết bị di động để trao đổi cuộc gọi, dữ liệu và hơn thế nữa. Ứng dụng softphone Grandstream Wave MIỄN PHÍ của chúng tôi cho phép người dùng truy cập tối đa 6 tài khoản SIP trên bất kỳ thiết bị di động Android hoặc iOS nào.
IP Phone không đơn thuần là một chiếc điện thoại liên lạc mà nó là tất cả sự kết nối bạn cần phải cho mộ thế giới luôn luôn cần sự kết nối.
Leave A Comment?