Ở bài viết trước chúng tôi đã giới thiệu đến quý khách hàng khái niệm, và nữững tính năng tuyệt vời của công nghệ IVR. Quý khách hàng có thể tham khảo bài viết ở đây: Công nghệ IVR là gì? Lợi ích của công nghệ IVR: Giảm chi phí Hiệu quả công […]
Công nghệ IVR là gì?
Ngày nay rất nhiều doanh nghiệp chuyển sang sử dụng công nghệ IVR kết hợp với tổng đài IP. Bản chất của IVR là gì? Nó mang lại lợi ích cho doanh nghiệp như thế nào, cùng tham khảo qua bài viết sau! Khái niệm về công nghệ IVR Công nghệ IVR (Interactive […]
10 ưu điểm của tổng đài IP mang đến cho doanh nghiệp
Dưới đây là 10 ưu điểm mà tổng đài IP mang đến cho doanh nghiệp của bạn. 1- Sử dụng mạng LAN của bạn – Hệ thống tổng đài IP của doanh nghiệp sẽ hoạt động trên mạng LAN hiện có. Máy chủ tổng đài điện thoại chỉ cách một quãng ngắn, do đó khoảng cách […]
Một số ứng dụng của cộng nghệ VoIP doanh nghiệp nên biết
Tùy theo từng đối tượng người dùng sẽ có nhu cầu sử dụng công nghệ VoIP đáp ứng những mục đích riêng. Đó có thể là kết nối liên lạc nội bột trong công ty, hay trao đổi thông tin, chat với bạn bè người thân. Do đó, ứng dụng của công […]
Tìm hiểu về giao thức SIP của hệ thống điện thoại VoIP
Giao thức SIP là gia thức đặc trưng của hệ thống VoIP, những thành phần của nó là gì? Hoạt động như thế nào? Giao thức SIP của hệ thống VoIP 1. Khái niệm: SIP (Session Initiation Protocol) được phát triển bởi IETF (Internet Engineering Task Force) MMUSIC (Multiparty Multimedia Session […]
Phương thức hoạt động và giao thức hoạt động của VoIP
Nội dung bài viết này sẽ đề cập đến phương thức hoạt động của hệ thống tổng đài VoIP cho để quý khác hàng có cái nhìn rõ hơn. 1. Phương thức hoạt động: VoIP chuyển đổi tín hiệu giọng nói thông qua môi trường mạng (IP based network). Do vậy, trước hết giọng nói […]
Giới thiệu về công nghệ VoIP cho doanh nghiệp
Nhằm hỗ trợ các bạn trong việc tìm hiểu về VoIP trong công nghệ mạng viễn thông, tôi xin được đưa một số thông tin liên quan đến lĩnh vực VoIP như một số khái niệm, các thành phần, giải thích, cũng như phương thức hoạt động của VoIP. Mời […]
Điện thoại Cloud PBX có phải là lựa chọn đúng?
Để giúp bạn quyết định xem hệ thống Điện thoại Cloud PBX có phải là lựa chọn đúng đắn cho tổ chức của bạn hay không, chúng tôi đã tổng hợp hai nghiên cứu điển hình bên dưới các doanh nghiệp đã thực hiện chuyển đổi đám mây và phát triển […]
So sánh hệ thống Premise Based VoIP và hệ thống Cloud Phone
Hệ thống điện thoại dựa trên nền tảng VoIP và hệ thống điện thoại đám mây khác nhau điểm nào? Những lợi ích của chúng mang lại ảnh hưởng như thế nào đến hoạt động của doanh nghiệp. Điều quan trọng là phải hiểu sự khác biệt giữa hệ thống điện thoại đám mây và […]
Các tính năng tuyệt vời của hệ thống PBX dành cho doanh nghiệp
Những lợi ích của hệ thống PBX mang đến cho doanh nghiệp là rất lớn, dưới đây là một trong số những lợi ích cô bản của hệ thống này Nhắn tin – Hệ thống đám mây cho phép các doanh nghiệp dễ dàng quản lý tin nhắn và ghi lại thư thoại có […]